SIP Trunk Tutorial?

In unserer Anleitung erfahren Sie in groben Zügen, wie ein SIP-Trunk funktioniert und wie Sie ihn kostengünstig in ihrem Unternehmer einsetzen können. Es wird Ihnen Schritt für Schritt erklärt, was Sie grundlegend zu beachten haben. Mit unseren vorfertigten Templates und Anleitung zeigen wir wie sie beginnen sollten und empfehlen ihnen bereits getestete Hardware.

Der Anschluss ist in wenigen Minuten hergestellt, der Zugriff über das Netzwerk ist für verschiedene Plattformen möglich. Die Sicherheit kommt niemals zu kurz, es erfolgt alles über SSL-Zertifikate und SRTP.

Wie funktioniert ein SIP Trunk?

Ein SIP-Trunk (Session Initiation Protocol Trunk) ist eine Methode, um eine Verbindung zwischen einem Unternehmen und dem öffentlichen Telefonnetz herzustellen, die es ermöglicht, Anrufe über das Internet zu tätigen und entgegenzunehmen.

Ein SIP-Trunk verwendet das SIP-Protokoll (ein Standardprotokoll für die Einrichtung, Wartung und Beendigung von Echtzeitsitzungen, die Audio, Video, Chat und andere Kommunikationsdienste umfassen können) und ermöglicht es Unternehmen, ihre vorhandene IP-Telefonanlage (PBX) mit dem öffentlichen Telefonnetz zu verbinden.

 Dies ermöglicht es Unternehmen, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, ohne auf herkömmliche ISDN-Leitungen angewiesen zu sein.

SIP-Trunks → Vorteile

Dieser bietet Unternehmen eine Reihe von Funktionen und Vorteilen, darunter:

1. Kosteneinsparungen: Es ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationskosten zu senken, indem sie ihre vorhandene IP-Telefonanlage verwenden und keine teuren ISDN-Leitungen benötigen.
2. Flexibilität: ihre Anrufkapazität an ihre tatsächlichen Bedürfnisse anzupassen, indem sie die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe erhöhen oder verringern, je nach Bedarf.
3. Ortsunabhängigkeit: von jedem Ort aus Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, solange eine Internetverbindung besteht.
4. Erweiterte Funktionen: Bietet zusätzliche Funktionen wie Anrufweiterleitung, Warteschleifen, Voicemail und Anrufprotokollierung.
5. Einfache Integration: Lässt sich einfach in eine bestehende IP-Telefonanlage integrieren.
6. Skalierbarkeit: Ihre Anrufkapazität jederzeit flexibel an Ihre wachsenden Bedürfnisse anzupassen.

Benötigen Sie eine PBX für SIP-Trunk?

Eine PBX (Private Branch Exchange) wird in der Regel für einen Trunk verwendet. Eine PBX ist eine Telefonanlage, die es Unternehmen ermöglicht, eine Vielzahl von Telefonen innerhalb eines Unternehmens miteinander und mit dem öffentlichen Telefonnetz zu verbinden.

Eine PBX verarbeitet die Anrufe und leitet sie an die richtigen Verbindungspunkte innerhalb des Unternehmens weiter. Die IP-basierte PBX, auch bekannt als IP-PBX, ist eine spezielle Art von PBX, die auf IP-Protokollen basiert und Anrufe über das Internet tätigen und entgegennehmen kann.

 Er kann mit einer IP-PBX verwendet werden, um Anrufe über das Internet zu tätigen und entgegenzunehmen, anstatt über herkömmliche ISDN-Leitungen.

Wie viele Anrufe können Sie über eine SIP-Leitung führen?

Die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe, die darüber geführt werden können, hängt von mehreren Faktoren ab, wie z.B. der Größe und Kapazität des Anbieters, sowie der Kapazität und Konfiguration Ihrer IP-PBX oder Ihres Gateways.

In der Regel kann er mehrere gleichzeitige Anrufe unterstützten, die Anzahl kann je nach Anbieter und Vertrag variieren, es kann von wenigen Anrufe bis hin zu hunderten gleichzeitigen Anrufen reichen.

Wenn Sie eine hohe Anzahl gleichzeitiger Anrufe benötigen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Anbieter diese Kapazität bereitstellt und dass Ihre IP-PBX oder Ihr Gateway entsprechend konfiguriert ist, um diese Anzahl gleichzeitiger Anrufe zu unterstützen.

Es ist empfehlenswert, sich vor der Auswahl des Anbieters und vor der Einrichtung über die Anforderungen und die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe zu informieren und diese mit dem Anbieter abzustimmen.

SIP-Konto erstellen

Die Einrichtung eines SIP-Kontos ist eine gute Möglichkeit, die Kommunikation zwischen Telekommunikationsunternehmen zu verbessern. Es wird verwendet, um eine Verbindung zwischen zwei Netzen herzustellen, z. B. um einen Trunk zwischen zwei verschiedenen Unternehmen einzurichten.

Ein SIP ist ein Beispiel für diese Art von Technologie, die Telefongespräche über das Internet unter Verwendung von Voice-over-IP-Protokollen (VoIP) ermöglicht. Die Einrichtung eines Kontos ist einfach und kann schnell erledigt werden, wenn man den Anweisungen des Telekommunikationsanbieters folgt.

Dazu gehören die Einrichtung von Benutzerinformationen und die Konfiguration der Einstellungen, die für Ihre speziellen Dienste erforderlich sind, z. B. die Einrichtung von Nebenstellen und die Zuweisung von Nummern für jede Nebenstelle. Bei der Einrichtung eines SIP-Kontos stehen auch andere Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Anklopfen, Weiterleitung usw. zur Verfügung.

 Sobald Sie Ihr SIP-Konto eingerichtet haben, ist es wichtig, dass Sie alle Änderungen, die Sie vornehmen, im Auge behalten, um jederzeit eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Durchwahlen (DDI/DID) einrichten

DDI (Direct Dial In) oder DID (Direct Inward Dialing) ist ein Feature, das es ermöglicht, jedem Benutzer innerhalb eines Unternehmens eine eigene, direkt anwählbare Telefonnummer zuzuweisen.

 Dies ermöglicht es Anrufern, direkt einen bestimmten Benutzer innerhalb des Unternehmens zu erreichen, anstatt sich durch eine Warteschleife oder ein Menü zu kämpfen.

DDI-Durchwahlen sind relativ einfach mit einer 3CX umzusetzen.

Ausgehende Regeln

Ausgehende Regeln in einer IP-PBX oder einem Gateway können verwendet werden, um festzulegen, wie ausgehende Anrufe behandelt werden sollen. Hier ist ein Beispiel für drei ausgehende Regeln, die in einer IP-PBX oder einem Gateway konfiguriert werden können:

1. Regel 1: Alle Anrufe, die über die DDI/DID-Nummer des Unternehmens getätigt werden, werden über den primären Trunk weitergeleitet.
2. Regel 2: Alle Anrufe, die über die Mobiltelefone der Benutzer getätigt werden, werden über den sekundären Trunk weitergeleitet.
3. Regel 3: Alle Anrufe, die über die Ortsvorwahl +1 getätigt werden, werden über den dritten Trunk weitergeleitet.

Diese Regeln können verwendet werden, um sicherzustellen, dass ausgehende Anrufe über den günstigsten oder besten verfügbaren Trunk weitergeleitet werden. Dies kann dazu beitragen, Kosten zu sparen und die Qualität der Anrufe zu verbessern. Es ist zu beachten, dass die Regeln und die Anzahl der verwendete SIP-Trunk abhängig von der Größe des Unternehmens und der Anforderungen können variieren.